AUTH REFERENCE

Tu cuenta abre en segundos, el juego comienza al instante

Ingresa con tu usuario y contraseña para acceder a mesas en vivo, slots de múltiples estudios y mercados de apuestas deportivas. En play croco, la sesión es rápida...

Usuario y contraseñaLobby completoDepósitos listos
play croco Tu cuenta abre en segundos, el juego comienza al instante

Qué encuentras después de ingresar

Una vez adentro, tu saldo aparece en la esquina superior. Los depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se reflejan en cuestión de minutos. Cambia entre mesas en vivo, salas de slots y apuestas deportivas sin salir de la página. Tu historial de transacciones está disponible en el panel de cuenta para verificar cada movimiento.

Depósitos y retiros que funcionan en México

Selecciona tu método de pago después de ingresar. OXXO te permite recargar en tienda física. SPEI y Mercado Pago transfieren fondos entre cuentas sin intermediarios. CoDi...

OXXO

SPEI

Mercado Pago

CoDi

Todito Cash

PayPal

BBVA

Banorte

AYUDA AL INSTANTE

Soporte disponible cuando lo necesitas

Si algo no está claro durante tu login o navegación, puedes escribir a nuestro equipo. El soporte responde en español por chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Verificamos tu identidad...

Chat en vivo Respuestas inmediatas en español sobre tu acceso, saldo y métodos de pago disponibles.
Correo de soporte Documentación de identidad y recuperación de cuenta se resuelven por correo verificado.
Redes sociales Síguenos en Facebook e Instagram para actualizaciones de cuenta y respuestas rápidas.
SEGURIDAD DE CUENTA

Credenciales protegidas desde tu primer login

Tu contraseña se encripta en tránsito y en reposo. Cada sesión registra hora, dispositivo e IP para detectar acceso no autorizado. Los retiros requieren verificación de identidad para evitar fraude. play croco...

Encriptación SSL

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestro servidor usa certificados de seguridad.

Verificación de identidad

Retiros y cambios de cuenta requieren confirmación de documento de identidad válido.

Historial de sesiones

Revisa todos tus logins recientes en configuración de cuenta para detectar actividad sospechosa.

Autenticación de dos pasos

Protege tu cuenta con verificación adicional vía SMS o correo en cada acceso.

Soporte en español

Equipo local atiende reportes de seguridad y cambios de contraseña en tu idioma.

Cumplimiento regulatorio

Nuestros procesos de login y pago cumplen con regulaciones de protección de datos.

El mismo acceso fluido en celular, tablet y escritorio

Tu login funciona en cualquier pantalla. El navegador móvil muestra saldo, historial y opciones de depósito del mismo modo que la versión de escritorio. Las mesas en vivo...

Web responsive
Tu cuenta funciona perfectamente en navegador desde cualquier dispositivo con conexión.
Sincronización instantánea
Los depósitos y retiros se reflejan en tiempo real sin importar dónde inicies sesión.
Mesas en vivo adaptadas
Las transmisiones de dealers ajustan resolución según tu conexión y tamaño de pantalla.
Métodos unificados
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están disponibles desde el mismo panel en cualquier versión.
Historial completo
Consulta tus últimas transacciones, jugadas y cambios de cuenta desde mobile o desktop.
Notificaciones push
Recibe alertas de depósitos confirmados y cambios de seguridad en tu dispositivo móvil.
Retiros sin interrupciones
Solicita tu dinero desde el celular; el procesamiento continúa aunque cierres la sesión.

Elementos visibles que definen tu sesión en play croco

Desde tu primer login, los iconos de pago aparecen en la barra superior para que cambies entre OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin navegar. El...

Saldo en vivo

Ves tu dinero actualizado cada segundo, reflejando depósitos, apuestas y ganancias.

Barra de métodos

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están accesibles en un clic desde cualquier página.

Navegación de lobbies

Cambia entre slots, mesas en vivo y apuestas deportivas sin salir del panel principal.

Panel de retiros

Solicita tu dinero en SPEI, BBVA, Banorte o métodos alternativos desde la cuenta.

Historial de movimientos

Accede a un registro completo de depósitos, retiros y jugadas con fechas y montos.

Configuración de seguridad

Cambia contraseña, activa autenticación de dos pasos y revisa sesiones activas.

Lo que pregunta quién ingresa por primera vez

Los depósitos por OXXO se confirman entre 5 y 30 minutos después de realizar el pago en tienda. El dinero aparece en tu saldo sin necesidad de confirmación adicional. Si pasa una hora, contacta a soporte con tu comprobante de pago.

Abre el menú de configuración en tu cuenta, selecciona 'Seguridad' y elige 'Cambiar contraseña'. Ingresa tu contraseña actual, luego la nueva dos veces. El cambio toma efecto inmediatamente en todos tus dispositivos.

En la página de login, haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?' e ingresa el correo registrado. Recibirás un enlace de recuperación en minutos. Si el correo no llega, verifica tu carpeta de spam o contacta a soporte en español.

SPEI funciona con todos los bancos participantes en el sistema. Mercado Pago requiere una cuenta activa en la plataforma. CoDi está disponible en la mayoría de bancos. Verifica disponibilidad en tu banco antes de ingresar, o pregunta a soporte.

Sí. Tu contraseña se encripta con SSL y nunca se almacena en texto plano. Cada sesión registra tu IP y dispositivo. Si ves actividad sospechosa, cierra sesión desde 'Configuración' y cambia tu contraseña de inmediato.

Sí. En tu panel de cuenta, selecciona 'Historial de transacciones' para ver todos los depósitos, retiros y cambios de saldo con fechas y horarios exactos. Los datos se guardan durante toda la vida de tu cuenta.

Contacta a soporte en español con tu correo registrado y documento de identidad. Nuestro equipo verifica tu información y te ayuda a recuperar el acceso. El proceso toma entre 24 y 48 horas para completar la verificación.